Dasar Privasi Billion Club — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan & Pengawal Data

Billion Club mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi pengguna dengan sangat serius. Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa berkenaan privasi digital.

Sebagai pengawal data, Billion Club bertanggungjawab menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda. Kami komited untuk memastikan data anda digunakan secara sah, adil dan telus setiap masa. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel di [email protected].

2 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Billion Club hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, dipercayai dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat rangkaian anda semasa menggunakan platform.
• Jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web.
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan dan tindakan dalam akaun.
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP — kami tidak mengakses lokasi GPS peranti anda tanpa kebenaran.
• Data sesi permainan termasuk jenis permainan, masa permainan dan transaksi berkaitan.

Semua data yang dikumpulkan secara automatik digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan platform dan pemenuhan keperluan pematuhan — bukan untuk profiling komersial.

3 Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data

Billion Club memproses data peribadi anda atas asas keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah dan persetujuan anda. Berikut adalah tujuan spesifik bagi setiap jenis pemprosesan:

• Penyediaan Perkhidmatan: Mencipta dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan akses kepada permainan dan ciri platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda untuk memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan perlindungan pengguna.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan dan penyalahgunaan sistem.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan, makluman promosi (dengan persetujuan anda) dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan ciri baharu.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan, audit dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan baharu anda.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

Billion Club tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad berikut:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan awan dan pembangun perisian permainan. Semua pihak ketiga ini diwajibkan mematuhi dasar privasi kami dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang dibenarkan secara kontrak.

4.2 Kewajipan Undang-Undang

Billion Club akan mendedahkan data peribadi jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang. Dalam setiap kes sebegini, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.

4.3 Perlindungan Kepentingan

Data mungkin dikongsi untuk mencegah atau menyiasat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius kepada platform atau pengguna lain.

5 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Billion Club melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

• Penyulitan Dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format yang disulitkan di pelayan kami.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Akaun pengguna dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik mengesan dan memberi amaran terhadap aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Billion Club menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Billion Club. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki terdapat dalam bahagian bantuan pelayar anda.

7 Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian "Privasi & Data" atau hubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Billion Club menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di Billion Club.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan audit.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Billion Club berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Menerbitkan Dasar yang dikemas kini di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.
• Menghantar notifikasi dalam akaun anda dan/atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan.
• Untuk perubahan yang sangat ketara yang memerlukan persetujuan baharu, kami akan meminta persetujuan aktif anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Billion Club selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini, melainkan untuk perubahan yang memerlukan persetujuan aktif anda.

10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Billion Club mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak data anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan secepat yang mungkin. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan.